软件简介
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功能介绍
淘金云客服app,轻松工作,更高一些收益,在线客服分享作业平台。
1、客户可立即申请办理客服工作,并可查询工作规划;
2、完成网上客服、视频语音在线客服(进入、呼出)作用;
3、钱夹:给予薪水、业绩考核清算作用等。
服务平台优点
迅速建立精英团队
8000 菁英在线客服全时间段线上,彻底达到公司用人要求;
智能化排班表管理体系,按公司用工要求全自动配对在线客服精英团队;
更快1天进行队伍建立、3天逐渐服务项目。
6 4学习培训验证
工作责任心、专用工具应用、沟通协调能力、服务技巧、领域专业知识、公司订制6大等级培训服务工作能力;
专用工具应用、沟通协调能力、服务技巧、商品专业技能4层面严格监督培训情况、严格把关在线客服品质。
品质监管
互联网大数据管控系统软件,实时监测客服服务全过程;
服务项目目标数据信息一手操控,提升流程管理、解放出高管工作压力;
人力质量检测精英团队及时维护保养系统软件,确保客服工作可控性可管,完成服务项目全过程零过失。
节约成本
公司聘请在线客服约5000-6000/席,且不测算办公用品成本费和别的隐型成本费;
淘金云客服约3000/席,无办公用品、褔利以及他隐型成本费,能为公司节约30% 成本费。
升级日志
【升级內容】1、客户可立即申请办理客服工作,并可查询工作规划;
2、完成网上客服、视频语音在线客服(进入、呼出)作用;
3、钱夹:给予薪水、业绩考核清算作用。