软件简介

　　丰巢app是一款丰巢快递柜自助式物流服务运用，丰巢app致力于快递公司自助服务终端，丰巢app为物业管理公司、小区小区业主及物流公司、领域客户、电商企业打造出的智能化“快递公司管理方法终端设备”，加入我们丰巢app应用感受省时省力的快递公司自助服务终端。

手机软件详细介绍

　　丰巢app，您身旁的智能化物流服务大管家，丰巢app是一款便捷众多快递小哥应用丰巢快递柜的作用性app，丰巢app能协助快递小哥查看收派纪录，而且客户根据丰巢app还可随时随地查询包囊情况，运用丰巢app随时检索配件的丰巢柜机，提升快递小哥的工作效能。

手机软件闪光点

　　----  有些人的地区，就会有丰巢快递柜。

　　----  丰巢快递柜，为您出示24钟头快递寄/取服务项目。

　　----  暖心的快递管家，一直在楼底下等待您。

手机软件优点

　　全自动智能化收寄包裹24钟头服务项目

　　中国各大城市遮盖量74

　　已服务项目用户数量5000万

　　日均包囊产出量300万

功能介绍

　　【扫二维码取货】扫一扫二维码取货，便捷高效率的取货方法。

　　【寄包裹】自助下单，方便快捷寄包裹，从此无需苦等快递员上门服务啦！下楼梯就能寄！

　　【我的快递】快递信息内容，一目了然，随时想查就查

　　【特惠商城】性价比高确实的产品，瘋狂限时秒杀

　　【周边柜式空调】一键搜索周边丰巢柜，总有一个在你旁边！

手机软件特点

　　连接工作能力

　　丰巢快递柜做为开发者平台连接物流行业、物业管理、快递小哥、顾客，串连上中下游，搭建信息内容综合服务平台。根据与货运物流企 业数据信息相通，确保全部在丰巢快递柜的揽收、寄包裹业务流程全过程信息共享、可监管，且已为多物业管理情景出示订制化的解 决计划方案，完成了尾端物流配送服务的全时间段遮盖。

　　信息内容集成化

　　丰巢快递柜凭着货运物流发家的工作经验优点，迅速连通与流行物流行业的系统软件连接，完成快递公司路由器信息内容相通，适用好几家物流公司网上订单的收寄服务项目并标准电子器件货运单统一管理方法，且具有健全的业务流程清算系统软件保证 多方面协作的合理进行。

　　领域颠覆式创新

　　丰巢快递柜充分利用货运物流优点,在收寄层面对外开放快递箱自助式收寄件端口号，根据信息化管理的连接提高聪慧机器设备的使用率。 做为尾端车联网平台点，丰巢快递柜创新微仓方式完成“一手交钱，一手取货”的完美感受，并产生规范化服务系统， 为别的有微仓服务项目要求的公司出示工作能力。

疑难问题

　　如何取消寄包裹？

　　未付款运输费且未递送入柜：3日内未递送系统软件会全自动撤销寄包裹；

　　已付款运输费未递送入柜：在柜式空调前，可点一下“撤销寄包裹”，确定后就可以取下快递并撤销寄包裹；没有柜式空调前，拨通人工客服电话4000633333帮助撤销；订单信息撤销寄包裹后，已付款寄包裹花费，将在2-3个工作中日原路退还。

　　已付款运输费且早已寄出去：立即联络收派员将快递退还到快递箱，再凭取货码到取件，早已付款的运输费会在2个工作中日内原路退还到您的帐户。

　　怎样在丰巢智能柜寄包裹？

　　点一下丰巢快递柜公众号菜单栏>寄包裹>我想提交订单>填好信息内容>确定后凭取货码前去柜式空调递送快递，运输费可挑选手机微信或是支付宝付款，递送取得成功后，运单号根据微信消息消息推送。

　　快递小哥何时能够取货？

　　顺丰取件截单時间，是依据本地中通快递最迟取货截单時间为标准，超出取货時间寄出去快递公司需要在第二天早上寄出去；

　　中通快递、韵达快递：当日17:00以前递送入柜的快递快递小哥会在当日24:00以前取货，当日17:00及以后递送入柜的快递快递小哥会在次日12：00以前取货；

　　申通快递：当日16:30以前递送入柜的快递快递小哥会在当日24:00以前取货，当日16:30及以后递送入柜的快递快递小哥会在次日12：00以前取货；

　　如需催款，请拨通丰巢客服热线电话4000633333或微信公众平台留言板留言。

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