软件简介

　　华为公司远程服务RemoteService是华为公司与RSUPPORT联合开发的系统软件，关键为华为公司客户出示方便快捷的远程操控作用。除此之外华为公司远程服务app还适用适用数据信息语音聊天，让客户沟通交流更轻轻松松、方便快捷。

手机软件特点

　　1、解决困难确诊杂症，远程操控更方便快捷

　　不论是手机软件设置问题還是实际操作难题，不管任何场合，华为公司远程服务都为解决困难出示了方便快捷的方式。华为消费者只需拨通华为热线寻找远程服务帮助，并预定時间，华为技术权威专家将积极联络顾客开展远程服务。

　　在应用远程服务以前，顾客必须在“华为应用销售市场”检索“远程服务”并安装下载。当技术专家与顾客联络时，顾客可立即获得联接编码并创建联接，技术专家便可协助顾客确诊难题。操作流程比较简单便捷。

　　2、适用数据信息语音聊天，沟通交流方法更通畅

　　华为公司远程服务还适用数据信息语音聊天。当正在连接远程服务的手机上不方便接入电話时，能够由服务支持咨询顾问进行数据信息视频语音与顾客开展语音通话。与数据信息语音通话均可应用，保证 服务支持咨询顾问与每一位华为消费者中间的畅顺沟通交流。

　　3、多种商业保险严防泄露，个人信息保护更安全性

　　在网络信息安全更加关键的今日，华为公司更将顾客的网络信息安全摆在首位。其数据通信选用安全性能非常高的SSL和AES双重数据加密，100%维护每一位华为消费者隐私保护。在服务项目全过程中，在线客服的实际操作须经顾客愿意，每一步远程控制都完成顾客即时数据可视化;而顾客把握了较大 决策权，能够随时随地中止或是完毕服务项目，巨大的维护了顾客的隐私保护。双重保险，全方位安全防护，华为公司在全方位维护顾客网络信息安全的基本上竭尽所能为顾客出示更暖心的服务项目。

疑难问题

　　应用流程

　　1. 点一下【联络华为客服】按键，拨通华为热线电話并规定出示远程服务;

　　2. 点一下【键入联接编码】按键，键入华为客服为您出示的六位联接编码;

　　服务项目時间：

　　全年度365天，8：00-20：00

　　适用型号：

　　华为荣耀手机：Mate 8、Mate S、Mate 7、P8、P7、麦芒4、G7 Plus、P8青春版、尊享5S、尊享5、麦芒3S、SC-UL10、G7、G6、Mate 2

　　华为荣耀手机：荣誉7、荣誉6 Plus、荣誉6、荣誉7i、开局5X、荣誉4C、荣誉4A、开局4X、开局4、荣誉3C、荣誉3X

　　平板电脑：M2 10、P8 Max、X2、T1 10、T1 8.0、T1 7.0

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