软件简介

　　天虹百货在网上商城app是一款中国著名的手机网购平台。天虹百货app上的产品比较丰富，从食品类到电子设备统统有，为您出示全世界好商品等着你带去它！

手机软件详细介绍

　　天虹百货网上商城系统是天虹百货股权有限责任公司打造出的本土化消费水平综合服务平台，在线销售生鲜食品、食品类、家用电器、百货商店、母婴用品、服装、海 淘、美容保养等高品质产品，考虑消费者平时买东西和资讯频道要求。

手机软件特点

　　--那样买东西才够酷--

　　【手机上自助式付钱】

　　应用APP边逛边扫二维码，付钱不排长队！现在是时候换个姿态付钱啦~

　　【天虹到家】

　　天虹超市两小时内直做到家，为什么说在家里不可以逛商场？

　　【泊车交费】

　　出入天虹商场地下停车场，不用取卡备零钱，手机上一键交费，也有专享特惠哟~

　　【超市购物卡支付】

　　关联天虹购物卡，在商场百货商店连锁便利店付钱立即提供虹领巾支付二维码支付，不用带上超市购物卡。

　　【積分】

　　商城积分能够开展泊车交费，换取产品，还能立即开展线下推广付钱付款哦~

　　--优选质量有确保--

　　【海外购】

　　大家严把质量管控，精心挑选数千款质量好货；在全国各地有着好几家跨境电商体验中心，全球的幸福生活从心出发。

　　【知名品牌云店】

　　挑不上喜爱的？喜爱的靴子却缺码？调货太不便？试一下知名品牌云店，真实的专卖店相同。

情况详细介绍

　　虹领巾是天虹百货股权有限责任公司开创的一个全新升级网络购物服务平台。

　　天虹百货股权有限责任公司（个股通称：天虹百货，股票号：002419）是中外合作的连锁加盟零售企业，其大股东是我国航天工业集团公司属下的国家航空技术性深圳市有限责任公司。1984年创立至今，根据圆桌理论、科学研究的管理方法，技术专业、高效率的经营，企业获得了非凡的销售业绩，完成了跳跃性的发展趋势。企业主打产品有着“天虹商场”与“君尚”两大零售知名品牌。截止2014年7月月初，天虹商场知名品牌北京、广东省、福建省、江西省、湖南省、江苏省、浙江省、四川等省份设立了60家自营连锁店及以特许加盟方法管理方法1家连锁店，君尚知名品牌在深圳市、东莞市共设立了4家自营连锁店。企业已持续13年入选我国连锁加盟企业500强，是中国最开始引进精益生产六西格玛、平衡记分卡、卓越绩效管理机制的零售企业。

疑难问题

　　1、虹领巾的配送范畴有什么，深圳市之外的大城市送吗？

　　答：虹领巾已经启用全国各地范畴的派送业务流程（港澳台地区以外），敬请查询帮助中心-派送收费标准与时效性。

　　2、天虹商场订单信息的派送方法有什么？

　　答：目前“天虹商场派送”（消费者提交订单后天虹商场分配送货司机配送）、“店家自派送”（一部分产品从店家立即派送，可提升派送时效性，详细宝贝详情的适用派送种类)、“自取”（消费者提交订单时挑选特定自提成、包囊应送至自提成，消费者凭短信验证码提货）三种种类。自取订单信息的免运费规范较低，敬请查询帮助中心-派送收费标准与时效性。

　　3、工作中较为忙碌，能够夜里配送吗？礼拜天能够配送吗？国家法定假日能够配送吗？

　　答：虹领巾的派送服务项目時间为早9：00至晚21：00。礼拜天和国家法定假日一切正常配送。必须友情提示的是，当您购买多种多样产品时，您订单信息总体的派送時间，将以订单信息产品中配送周期时间最多的产品为标准。

　　4、送上门就是指送至大门口吗？我家住在8楼没电梯轿厢，我想问一下也可以送上门吗？

　　答：送上门正常情况下就是指送至您大门口。封闭小区或封闭式办公室地区若保安人员不许送货司机进到，送货司机只有送到至离您近期的取货点，必须您帮助提货。送货司机如回绝配送上楼梯，请您马上拨通在线客服4008-295-295，您的拨电话是对大家服务项目的最好是监管。

　　5、货运物流有加急的情况下服务项目吗？

　　答：非常抱歉，大家临时不出示此项业务流程，若您有独特要求能够立即在线留言客服人员。

　　6、若配送当日如遇暴雨、强台风等当然气温，我想问一下还能配送吗？

　　答：为保证您购买商品在配送全过程的安全性，针对不可抗拒要素造成的派送耽误，大家会酌情考虑分配配送時间，网址也会出现及时的公示或发布信息，若因而给您买东西造成不变，深表歉意。

　　7、我就用天虹购物卡、天虹商场预付费卡、第三方支付服务平台支付货款，我想问一下能全额度开税票吗？

　　答：因为天虹购物卡、天虹商场预付费卡在选购时早已开票，因而，应用网络购物卡付款的额度已不开票，只有开具发票由第三方支付服务平台付款的一部分账款。

　　我订的产品送至了，我又不想要该怎么办？

　　答：您所下发的每一张订单信息，都凝固着大家虹领巾全体人员工作员的辛勤付出和同您的情感联谊会，产品如果没有难题，期待您不必拒绝接收哦。若您确实有此要求，请您能得出有效的“拒绝接收原因“，另外请相互配合大家工作员填好出货单上的拒绝接收缘故，并由工作员将出货单及产品一同带到。若同一消费者二次无原因退换货，大家将视其为“故意订单信息”，这立即危害到您在大家商城系统中的各种个性化服务，另外对于该账号的全部订单信息商城系统仅适用款到送货，深表歉意！

　　买了的是在网上品牌商品，如果出現售后服务难题是找大家還是找店家呀？

　　答：各种品牌商品、家用电器、数码科技类产品大家按我国“三包”要求出示售后维修服务，自选购日七天内产生产品质量问题能退，自选购日十五天内产生产品质量问题能换，并需提供有关组织的产品质量问题证明材料，随后能够联络我公司申请办理退货，超出限期请至本地有关维修中心资询。

版本更新

1、APP支付中心感受升級

2、天虹超市发布次日达业务流程

3、电子器件发票能够适用商场宅送服务项目啦！

大量关键点提升来升级畅玩吧~

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1、天虹到家微常准派送赔偿服务项目&请求超时送券服务项目重磅消息上线啦，派送请求超时可赔偿哦

2、提升商场进家订单信息断货解决提醒

3、提升网上购物和百货商店进家订单信息清算和查收步骤感受

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1.适用展现、出售店面百货商店产品；

2.天虹到家加上预购作用；

3.手机上迅速付钱加入购物车显示信息产品优惠促销；

4.关联天虹购物卡适用信用卡扫描识别，更便捷啦~