软件简介
奥拓电子在线客服APP是一款专注于更强的为客人供应服務的挪动效果专用工具，奥拓电子在线客服APP由南京奥拓电子贸易有限公司开发设计，适用常见故障报障、使用说明、挪动热线电话等作用。
基本上介绍
奥拓电子在线客服APP是一个机器设备出问题解决的地区。提升顾客满意度，为了更好地更快的服务客户，完成线汇报修，将现阶段单一分离的线下推广电話报障服务项目方式调节为直接使用移动端访问普通的网站，会因移动端宽度的限制因素，导致访问者需要左右滑动，以及放大的操作，才能端，线上与线下多种渠道多方式服务客户，线上服务支持等作用，改善服务。
为更强服务客户，提升顾客满意度，将现阶段单一分离的线下推广电話报障服务项目方式调节为直接使用移动端访问普通的网站，会因移动端宽度的限制因素，导致访问者需要左右滑动，以及放大的操作，才能APP端，完成线汇报修，线上服务支持等作用，做到线上与线下多种渠道多方式服务客户，提升用户体验和便捷，改善服务。奥拓电子在线客服APP分成：主页、服务项目、商品、我的五块状內容，期待广大群众可以喜爱应用这个APP。
功能介绍
1、常见故障报障，自定进行营业网点，详细地址等详细信息的填好就可以公布常见故障检修订单信息。
2、安装设备，可根据网站来预定一些服务平台的工作员上门来安裝，处理安裝的问题。
3、工单查看，服务点可根据网站来查看工单的信息内容，掌握每一位老师傅的工作情况。
4、积分换购，每一笔订单信息的买卖都是会出现对应的積分，应用積分可以换取礼包。
手机软件特点
1、客户可以查询产品类别，有利于查询商品，节约访问時间;
2、客户可以根据在线客服，填好营业网点名字、详细地址、产品规格、手机联系人等信息内容，递交常见故障报障申请办理;
3、可以依据工单查看，一键查询商品运单号信息内容;
4、客户可以根据使用说明，查询商品的有关特性及操作方法;
5、常见故障报障申请办理具备技术专业文件格式，依据文件格式填好信息内容，在线客服有利于解决;
